Aya サポート

痛いときに声で残して、家族みんなで見守る通院メモアプリです。

よくある質問

• メモはどこに残りますか？ — このスマホの中だけです。家族とのつながりをオンにすると、スマホで鍵をかけた暗号文だけがサーバーに送られます。
• 親のスマホは別に支払いが必要ですか？ — いいえ。ファミリープランのスマホでQRコードを表示し、親のスマホで読み取るだけです。
• サブスクリプションを終えるとメモは消えますか？ — いいえ。家族とのつながりだけが止まり、スマホの中のメモは残ります。
• 家族のメモをサーバーから削除するには？ — 設定 → 家族とのつながり →「家族のメモをサーバーからすべて削除」。アプリが使えない場合は、家族のスマホの名前を添えて下記メールでお知らせください。
• 解約・返金は？ — iPhone：設定 → Appleアカウント → サブスクリプション / Android：Playストア → お支払いと定期購入

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